Webdesign FAQ: Antworten auf Ihre Fragen

Wir bieten Unternehmen in allen 81 Provinzen der Türkei Web- und Digitalmarketing-Leistungen aus der Ferne an. Von unserem Büro in Kepez, Antalya, aus können wir auch Projekte für Deutschland, Österreich und die Schweiz, Großbritannien, die USA und weitere EU-Länder sowie Russland und die GUS, arabische und frankophone Länder planen. Diese Zielmärkte sind keine Aussage über bestehende Kunden oder Niederlassungen in den genannten Ländern. In Gesprächen auf Türkisch oder Englisch klären wir Zeitunterschiede, Dateiaustausch und Freigaben.

Den Gestaltungsansatz bestimmen wir gemeinsam anhand Ihrer Anforderungen und Ihres Budgets. Den Umfang des markenspezifischen UI/UX-Designs erläutern wir im Angebot. Seitenstruktur, Inhaltshierarchie und Nutzerwege planen wir passend zu Ihrem Geschäftsmodell.

Unsere acht Leistungsbereiche sind Webdesign, Unternehmenswebdesign, E-Commerce, SEO, Google Ads, Social-Media-Werbung, Softwareentwicklung und individuelle PHP-MySQL-Software. Mehrere Bereiche können in einem Projekt zusammenkommen, etwa Websiteaufbau und technische SEO-Grundlagen.

Wir bieten beides an. Neben Webdesign und Software betreuen wir Google Ads sowie Werbung auf Meta, TikTok und LinkedIn nach vereinbartem Umfang. Eine gemeinsame Planung hilft, Anzeigenbotschaft und Zielseite aufeinander abzustimmen.

Ja, wir arbeiten mit Einzelunternehmen ebenso wie mit größeren Firmen. Den Umfang stimmen wir auf Bedarf und Budget ab, ohne unnötige Module hinzuzufügen. Mögliche spätere Erweiterungen werden bei der Planung berücksichtigt.

Der Ablauf umfasst vier Schritte: (1) Briefing und Zielklärung, (2) Seitenplanung und Gestaltung, (3) Entwicklung, Inhalte und Prüfung, (4) Veröffentlichung und Übergabe. Eine Einführung in den Verwaltungsbereich und anschließende Betreuung planen wir in dieser Phase, sofern sie zum Umfang gehören. Nach jedem Schritt holen wir Ihre Freigabe ein, bevor wir fortfahren.

Die Dauer hängt vom Umfang ab. Im E-Commerce beeinflussen Produktvorbereitung sowie Zahlungs- und Versandschnittstellen den Zeitplan; bei Unternehmenswebsites zählen Seitenzahl, verfügbare Inhalte und Integrationen. Den geplanten Übergabetermin nennen wir im Angebot. Wann der erste Verkauf erfolgt, lässt sich nicht garantieren.

Wie lange die Angebotserstellung dauert, hängt von den Einzelheiten der Anfrage und unserem aktuellen Arbeitsplan ab. Anfragen per Formular, Telefon oder WhatsApp prüfen wir während der Geschäftszeiten. Fehlen Angaben, klären wir zunächst den Umfang. Unsere Geschäftszeiten sind Montag–Freitag 09:00–18:00 Uhr (türkische Zeit, UTC+3); am Wochenende sind Gespräche nach Vereinbarung möglich.

Beides ist möglich. Vorhandene Texte und Bilder können als Grundlage dienen. Falls die Erstellung von Texten oder die Bildplanung benötigt wird, stimmen wir diese Arbeiten ab und weisen sie im Angebot gesondert aus.

Die vereinbarten Korrekturrunden stehen im Angebot. Rückmeldungen zum Design werden gesammelt; strukturelle Änderungen nach der Freigabe können zusätzlichen Umfang bedeuten. Diese Abgrenzung klären wir vor Beginn.

Ja. Vor der Erneuerung prüfen wir Inhalte, URL-Struktur und Suchsichtbarkeit. Für geänderte Adressen planen wir geeignete 301-Weiterleitungen. Damit möchten wir Verlustrisiken beim Wechsel verringern; unveränderte Platzierungen oder die unveränderte Wirkung von Backlinks können wir nicht garantieren.

Seitenumfang, individuelle Gestaltung, Schnittstellen für Zahlung, Versand, ERP oder CRM, Sprachversionen und Inhaltserstellung beeinflussen den Preis. Wir beschreiben die benötigten Arbeiten und kalkulieren darauf aufbauend Ihr Angebot.

Eine Angebotsanfrage ist kostenlos und unverbindlich. Nach der Bedarfsermittlung teilen wir Umfang und Kosten schriftlich mit. Die Anfrage allein begründet keinen Auftrag.

Der Zahlungsplan wird entsprechend dem Projektumfang im Angebot beschrieben und vertraglich festgehalten. Bei laufenden Leistungen wie SEO, Anzeigenbetreuung oder Wartung kann eine monatliche Abrechnung vereinbart werden.

Domain und Hosting sind eigenständige Positionen. Das Angebot nennt ausdrücklich, ob sie enthalten sind. Vorhandene Konten können nach technischer Prüfung genutzt werden; gegebenenfalls empfehlen wir eine passende Konfiguration.

Keine seriöse Agentur kann den ersten Platz bei Google garantieren. Wir richten die SEO-Grundlage auf langfristige Sichtbarkeit und die Google-Richtlinien aus und berichten transparent über den Verlauf. Wir garantieren weder Platzierungen noch Verbesserungen, sondern dokumentieren durchgeführte Arbeiten und beobachtete Veränderungen.

Branche, Zielgruppe, Zielregion und Wettbewerb beeinflussen das Budget und die Klickkosten. Wir planen passende Kanäle und Prioritäten innerhalb Ihres Rahmens. Ein bestimmtes Ergebnis lässt sich nicht allein durch die Budgethöhe zusichern.

SEO baut aufeinander auf. Technische Änderungen können sich früher auswirken als Inhalte und Sichtbarkeitssignale; belastbare Entwicklungen können Monate benötigen. Deshalb planen wir SEO als fortlaufende Arbeit statt als einmalige Maßnahme.

Ja. Wir können den Bedarf an lokaler SEO, Optimierung des Google Unternehmensprofils, einheitlichen Angaben zu Name, Adresse und Telefonnummer sowie lokalen Inhalten prüfen. Welche Arbeiten enthalten sind, steht im Angebot. Die Wirkung der Kartensichtbarkeit hängt von Standort, Wettbewerb und Zustand des Profils ab.

Wir berücksichtigen strukturierte Daten nach Schema.org, klare Antworten und nachvollziehbare Inhalte sowie die technische Zugänglichkeit für passende Crawler. Solche Maßnahmen sollen die Einordnung erleichtern; eine Erwähnung oder ein Zitat in KI-Antworten ist nicht garantiert.

Beide Kanäle erfüllen unterschiedliche Aufgaben: Google Ads kann nach Freigabe und Veröffentlichung einer Kampagne bezahlten Traffic liefern. Wird das Budget oder die Kampagne gestoppt, enden auch die Anzeigeneinblendungen. SEO ist langfristig angelegt; um Sichtbarkeit zu erhalten, ist regelmäßige Pflege nötig. Die Wahl richtet sich nach Ziel, Budget und bestehender Website.

Wenn Sie Inhalte selbst aktualisieren möchten, können wir einen Verwaltungsbereich in den Projektumfang aufnehmen. Welche Seiten-, Blog-, Leistungs-, Bild- und SEO-Felder bearbeitbar sind und welche Einführung vorgesehen ist, klären wir im Angebot.

Mobile-first-Design und Prüfungen auf unterschiedlichen Bildschirmgrößen berücksichtigen wir im Projektplan. Zielgeräte, Browser und Abnahmekriterien werden im Umfang festgelegt. Für die mobile Nutzung stehen Lesbarkeit, Navigation und Formulare im Mittelpunkt.

Wir verwenden passend dimensionierte WebP-/AVIF-Bilder, berücksichtigen kritisches CSS und die Ladefolge von JavaScript und richten Browsercache sowie Brotli-/gzip-Komprimierung passend ein. LCP, CLS und INP beurteilen wir anhand der Google-Kategorie „gut“. Ergebnisse hängen auch von Inhalten und externen Diensten ab.

Bei individueller Software nutzen wir unter anderem PHP 8, MySQL 8 und REST-Schnittstellen. Zahlungs-, Versand-, Marktplatz-, Rechnungs-, CRM- und ERP-Anbindungen sowie Automatisierungen werden nach Bedarf und den Voraussetzungen der jeweiligen Anbieter geplant.

Ja. Mehrsprachigkeit können wir in den Umfang einer Unternehmenswebsite aufnehmen. Eigene URLs, hreflang-Verweise und sprachspezifische Metadaten werden geplant. Sie geben Suchmaschinen Hinweise zu Sprache und Region; welche Seite angezeigt wird, entscheiden die Suchmaschinen.

Im Rahmen der Softwareentwicklung können iOS- und Android-Anwendungen, Verwaltungsoberflächen, API-Anbindungen, Automatisierungen und KI-Chatbots geplant werden. Mobile Anwendungen können je nach Projekt über gemeinsame Schnittstellen mit der Website verbunden sein.

Den Bedarf an Betreuung nach der Veröffentlichung besprechen wir zu Projektbeginn. Wenn Sie ein Wartungspaket wählen, werden Umfang und Dauer von Aktualisierungen, Sicherungsprüfungen, Sicherheitspatches und Verbesserungen im Angebot festgehalten.

Ein Wartungspaket kann Server- und Softwareaktualisierungen, Sicherungsprüfungen, Sicherheitsüberwachung, Fehler- und Linkkontrolle, kleinere Inhalts- oder Bildänderungen sowie Leistungsprüfungen umfassen. Enthaltene Arbeiten, Häufigkeit und Zugriffsverantwortlichkeiten werden einzeln im Vertrag festgehalten.

Das Vorgehen richtet sich nach dem Wartungsvertrag und den verfügbaren Zugängen. Wir prüfen die Absicherung der Website, die Entfernung von Schadcode, neue Zugangsdaten und die Wiederherstellung, sofern eine geeignete saubere Sicherung vorliegt. Wir untersuchen den Angriffspunkt und ergreifen Schutzmaßnahmen. Eine vollständige Wiederherstellung oder der Ausschluss erneuter Angriffe lässt sich nicht garantieren.

Website, Gestaltung, Inhalte und Datenbank werden gemäß den vereinbarten Übergabebedingungen Ihnen zugeordnet. Domain- und Hostingkonten werden auf Ihren Namen eingerichtet; Dateien und Datenbanksicherung können übergeben werden. Die Zugänge und Nutzungsrechte werden schriftlich geklärt.

Die nötigen technischen Bereiche für Formulare, Cookie-Hinweise, Datenschutzerklärung und KVKK-Informationen können im Projektumfang geplant werden. Ob eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist und wie Rechtstexte formuliert werden müssen, hängt von den Datenverarbeitungsprozessen Ihres Unternehmens ab. Für personenbezogene Daten planen wir berechtigte Zugriffe. Technische Einrichtung allein garantiert keine KVKK-Konformität.