Social-Media-Werbung für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Nicht Aufmerksamkeit um jeden Preis, sondern die richtige Botschaft

Wer in einem Social-Media-Feed Ihre Werbung sieht, sucht möglicherweise nicht gezielt nach Ihrem Unternehmen. Deshalb ist entscheidend, was das erste Bild vermittelt und welches Bedürfnis die Botschaft anspricht. Bei der kreativen Planung fragt KepezWeb nach dem konkreten Nutzen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Die saisonale Speisekarte eines Restaurants verlangt eine andere Ansprache als die Aufforderung, sich für eine Bildungsveranstaltung anzumelden. Die Inhalte zeigen klar, welche Leistungen Ihr Unternehmen tatsächlich anbietet und welche Besucher Sie ansprechen möchten. Statt eines allgemeinen Motivs, das alle ansprechen soll, prüfen wir Ideen, die ein bestimmtes Bedürfnis aufgreifen. Die Anzahl der Likes ist kein unmittelbarer Maßstab für qualifizierte Anfragen oder Verkäufe. Von unserem Büro in Kepez, Antalya, aus bieten wir Social-Media-Werbung für Unternehmen in allen 81 Provinzen der Türkei per Fernzusammenarbeit an. Für Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz richten wir Bildkontext und Anfragekanal auf den jeweiligen Markt aus. Neben Deutschland, Österreich und der Schweiz gehören Großbritannien, die USA und die Europäische Union, Russland und die GUS, die Golfstaaten und weitere arabische Länder sowie Frankreich, Belgien und weitere frankophone Länder zu unseren Zielmärkten. Unsere Erfahrung mit Antalya und der Tourismuskommunikation hilft, passende kreative Ideen für unterschiedliche Besuchergruppen zu entwickeln, statt allen dieselbe allgemeine Botschaft zu vermitteln.

Eine Zielgruppe ist zunächst eine Annahme

Einstellungen zu Interessen und Standort können die Zielgruppenausrichtung unterstützen; sie beschreiben jedoch nicht eindeutig, wer Ihre Kunden sind. Bei der Definition der Zielgruppe berücksichtigen wir die Kundenbedürfnisse, die Ihr Unternehmen kennt. Anzeigengruppen werden so geplant, dass sich unterschiedliche Ideen vergleichen lassen. Werden zu viele Variablen gleichzeitig verändert, lässt sich schwerer erkennen, welcher Faktor wirksam war. Plattformrichtlinien schränken in manchen Branchen die Zielgruppenausrichtung und Inhalte ein. Diese Einschränkungen werden bei der Kampagnenvorbereitung geprüft. Sensible personenbezogene Daten als Werbematerial zu verwenden, ist nicht angemessen. Wenn Sie mit einer Kundenliste arbeiten möchten, müssen zunächst die Herkunft der Daten und die Berechtigung zu ihrer Nutzung geklärt werden.

Den Umfang der visuellen Produktion klären

Fotos, Kurzvideos und Texte erfordern unterschiedliche Vorbereitungen. Wir prüfen die Qualität und Aktualität des vorhandenen Materials Ihres Unternehmens sowie die Veröffentlichungsrechte. Bei der Abstimmung zur Werbebetreuung wird gesondert vereinbart, welche Foto- und Videoaufnahmen, welcher Videoschnitt und welche Gestaltungsarbeiten zum Leistungsumfang gehören. Ihr Unternehmen ist dafür verantwortlich, dass das gezeigte Produkt verfügbar ist und die Angebotsbedingungen erläutert werden. Erfundenen Rabatten, Lagerbeständen oder Kundenbewertungen geben wir keinen Raum. Im mobilen Feed sind die Lesbarkeit des Textes und der Bildbeschnitt bei unterschiedlichen Anzeigenplatzierungen wichtig. Videoaufrufe und abgeschlossene Anfrageformulare sind unterschiedliche Messgrößen; diese Unterscheidung bleibt in der Berichterstattung erhalten.

Was nach der Anfrage geschieht

Nutzer können von der Anzeige auf eine Website, zu einem Formular auf der Plattform oder zu einem Nachrichtenkanal geleitet werden. Für den gewählten Weg muss feststehen, wer in Ihrem Unternehmen die Anfragen bearbeitet. Eine kurze Nachricht bedeutet noch keinen abgeschlossenen Verkauf; das Gesprächsergebnis und die Qualität der Anfrage werden gesondert bewertet. Formularfelder werden so gestaltet, dass sie das grundlegende Anliegen erfassen, ohne unnötige Details abzufragen. Werbeausgaben und Betreuungshonorar werden klar getrennt. In unserem Gespräch zum Leistungsumfang in Kepez besprechen wir die Zugriffsrechte auf bestehende Konten, nutzbare Bilder und die gewünschte Nutzeraktion. Besprechungen und Telefonate finden ausschließlich auf Türkisch oder Englisch statt; schriftliche Anfragen auf Deutsch sind willkommen. Da Plattformkosten und Nutzerreaktionen variieren können, garantieren wir weder eine bestimmte Reichweite noch eine bestimmte Zahl an Kunden. Kreative Entscheidungen anhand konkreter Beobachtungen zu überprüfen, ist hilfreicher, als lediglich ein neues Motiv zu veröffentlichen.