الأسئلة الشائعة عن تصميم المواقع وإجاباتها

يمكننا تقديم خدمات المواقع والتسويق الرقمي عن بُعد في جميع ولايات تركيا الـ81. ومن مكتبنا في كيبيز بأنطاليا نخطط مشاريع للأسواق الخليجية والعربية، ومنها الإمارات والسعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان، وللشركات في بريطانيا والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وألمانيا والنمسا وسويسرا وروسيا ورابطة الدول المستقلة وفرنسا وبلجيكا والأسواق الناطقة بالفرنسية. استهداف هذه البلدان لا يعني وجود عملاء أو فروع لنا فيها. نتفق على فروق التوقيت ومشاركة الملفات ومسار الاعتماد في اجتماعات بالتركية أو الإنجليزية؛ وتُقبل الطلبات المكتوبة بالعربية.

نحدد نهج التصميم وفق احتياجات المشروع وميزانيته. نوضح نطاق العمل على واجهة المستخدم وتجربته الخاصة بعلامتك في العرض، ونخطط بنية الصفحات وتسلسل المحتوى ومسار تحويل الزائر إلى عميل وفق نموذج عملك.

لدينا ثمانية مجالات رئيسية: تصميم المواقع، ومواقع الشركات، والتجارة الإلكترونية، وSEO، وGoogle Ads، وإعلانات التواصل الاجتماعي، وتطوير البرمجيات، وبرمجيات PHP/MySQL المخصصة. يمكن جمع أكثر من مجال في نطاق مشروع واحد.

نقدم التصميم والتطوير وإدارة إعلانات Google Ads، ومنها البحث والشبكة الإعلانية وPerformance Max وYouTube، إضافة إلى Meta وTikTok وLinkedIn. يساعد التنسيق بين الموقع والإعلانات على توافق صفحة الهبوط مع الرسالة الإعلانية.

نعم، نتعاون مع أعمال فردية وشركات بمقاييس مختلفة. نخطط النطاق وفق الاحتياجات والميزانية دون إضافة وحدات غير مطلوبة، ونراجع إمكانات التوسعة عند ظهور احتياجات جديدة.

أربع مراحل: (1) تحديد الاحتياجات والأهداف، (2) خطة الصفحات والتصميم، (3) التطوير والمحتوى والفحص، (4) الإطلاق والتسليم؛ ويُخطط تدريب لوحة الإدارة والدعم بعد التسليم في هذه المرحلة إذا كانا ضمن النطاق. نطلب اعتماد كل مرحلة قبل الانتقال إلى التالية.

تتوقف مدة التسليم على النطاق. في التجارة الإلكترونية تؤثر جاهزية المنتجات وتكاملات الدفع والشحن في الجدول؛ وفي مواقع الشركات يؤثر عدد الصفحات وجاهزية المحتوى والتكاملات المطلوبة. نشارك جدول التسليم المخطط في العرض؛ ولا يمكن ضمان موعد أول عملية بيع.

تعتمد مدة إعداد العرض على تفاصيل الطلب وخطة العمل الحالية. نراجع الطلبات الواردة عبر النموذج أو الهاتف أو WhatsApp خلال ساعات العمل، ونوضح النطاق أولًا إذا كانت المعلومات ناقصة. ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة، 09:00-18:00؛ والاجتماعات في نهاية الأسبوع بموعد مسبق.

يمكن استخدام المحتوى المتوفر لديك، أو الاتفاق على إعداد نصوص صفحات الخدمات والشركة وتخطيط الصور. تُحدد مسؤولية إنتاج المحتوى واعتماده وتكلفته بوضوح في العرض.

تُذكر جولات التعديل في العرض وفق نطاق المشروع. نجمع الملاحظات في مرحلة اعتماد التصميم، وتُراجع التغييرات الهيكلية بعد الاعتماد كنطاق إضافي قبل تنفيذها.

نعم. نراجع المحتوى الحالي وبنية عناوين URL والظهور في البحث قبل التجديد، ونخطط تحويلات 301 المناسبة للصفحات التي تتغير عناوينها. يهدف ذلك إلى تقليل مخاطر فقدان الظهور عند الانتقال؛ ولا يمكن ضمان بقاء ترتيب البحث أو تأثير الروابط الواردة دون تغير.

تتأثر بعدد الصفحات وتنوع التصميم والتكاملات، مثل الدفع والشحن وERP وCRM، وعدد اللغات وإنتاج المحتوى. نحدد نطاق الاحتياج ثم نوضح السعر بدلًا من فرض سعر موحد على جميع المشاريع.

العرض مجاني وغير ملزم. نحلل طلبك ونشارك النطاق والسعر كتابةً. لا يبدأ الالتزام بتنفيذ المشروع لمجرد إرسال النموذج، بل وفق اتفاق الطرفين.

يُحدد جدول الدفع في العرض والعقد وفق نطاق المشروع. تُنفذ الخدمات المستمرة، مثل SEO وإدارة الإعلانات والصيانة، وفق دورات العمل المتفق عليها.

النطاق والاستضافة بندان مستقلان، ويُذكر تضمينهما أو استثناؤهما في العرض. إذا كانت لديك حسابات قائمة نراجع إمكان استخدامها ونقترح إعدادًا مناسبًا عند الحاجة.

لا يمكن لأي وكالة مهنية ضمان المرتبة الأولى في Google. نهيئ بنية لتحسين محركات البحث تهدف إلى تحسين الظهور وفق إرشادات Google، ونشارك التقارير بوضوح. لا نضمن ترتيبًا أو تحسنًا؛ بل نعرض الأعمال المنفذة والتغيرات الملحوظة.

تعتمد على القطاع والجمهور والمنطقة المستهدفة. تزيد المنافسة تكلفة النقر في بعض الكلمات. نراجع القنوات والأولويات وفق ميزانيتك، مع الفصل بين إنفاق المنصة ورسوم الإدارة.

العمل تراكمي. قد يظهر أثر بعض الإصلاحات التقنية خلال أسابيع، بينما تحتاج تغييرات المحتوى والموثوقية عادةً إلى أشهر. تختلف النتيجة حسب الموقع والمنافسة، لذلك نخطط المتابعة بدلًا من التعهد بموعد ثابت.

نعم. يمكننا تقييم احتياجات تحسين الظهور في البحث المحلي، والملف التجاري على Google، واتساق NAP (الاسم والعنوان والهاتف)، وخطة المحتوى المحلي. تُحدد الأعمال المشمولة في العرض. يختلف أثر الظهور في الخرائط وفق موقع النشاط والمنافسة وحالة الملف.

نراجع ما يُعرف بتحسين محركات البحث التوليدية (GEO): البيانات المنظمة وفق Schema.org، والأسئلة والإجابات الواضحة، والمحتوى القابل للاستشهاد، وإعدادات إتاحة الزحف. الهدف تسهيل فهم المحتوى، لا ضمان اقتباسه في ChatGPT أو Gemini أو AI Overviews.

يلبي كل منهما احتياجات مختلفة: قد يوفر Google Ads زيارات مدفوعة بعد اعتماد الحملة وإطلاقها؛ ويتوقف عرض الإعلانات عند توقف الميزانية أو الحملة. تحسين محركات البحث عمل أطول أمدًا، والحفاظ على الظهور يحتاج متابعة منتظمة. نقيّم القناة المناسبة وفق الهدف والميزانية والموقع الحالي.

إذا كنت تحتاج تحديث المحتوى بنفسك، يمكن إدراج لوحة إدارة ضمن نطاق المشروع. نوضح في العرض أي مجالات الصفحات والمقالات والخدمات والصور وSEO يمكن تحريرها، ونطاق التدريب على اللوحة.

نخطط للتصميم الذي يضع الهاتف أولًا ولفحص أحجام شاشات مختلفة. تُحدد الشاشات والمتصفحات المستهدفة ومعايير القبول ضمن النطاق. نهتم بسهولة القراءة والتنقل واستخدام النماذج على الهاتف.

نستخدم صور WebP/AVIF بأحجام مناسبة، وCSS حرجًا مضمّنًا عند الحاجة، وتأجيل JavaScript، وتخزين المتصفح والضغط Brotli/gzip. نراجع مؤشرات LCP وCLS وINP بهدف بلوغ تقييم جيد، مع مراعاة ظروف القياس.

نستخدم PHP 8 وMySQL 8 وواجهات REST API في البرمجيات المخصصة. يمكن أن تشمل التجارة الإلكترونية تكاملات الدفع والشحن والأسواق والفوترة، وأن تشمل مواقع الشركات CRM وERP والأتمتة، وفق الوثائق ونطاق العمل.

نعم. يمكن إدراج تعدد اللغات ضمن نطاق تصميم موقع الشركة. نخطط عناوين URL مستقلة ووسوم hreflang وحقول بيانات وصفية لكل لغة. تعطي هذه البنية محركات البحث إشارات اللغة والمنطقة؛ وتقرر محركات البحث الصفحة التي تعرضها. نقبل الطلبات المكتوبة بالعربية؛ وتُجرى المكالمات والاجتماعات بالتركية أو الإنجليزية.

يمكن أن يشمل تطوير البرمجيات تطبيقات iOS وAndroid ولوحات إدارة وتكاملات API وأتمتة ومساعدات محادثة بالذكاء الاصطناعي. نراجع اتصال التطبيق بالبنية الحالية وواجهة API ضمن النطاق.

نقيّم الحاجة إلى الدعم بعد الإطلاق في بداية المشروع. عند اختيار باقة صيانة، يوضح العرض نطاق التحديثات ومراجعة النسخ الاحتياطية والتصحيحات الأمنية وأعمال التحسين ومدتها.

يمكن التخطيط لتحديثات الخادم والبرمجيات ومراجعة النسخ الاحتياطية ومراقبة الأمن وتتبع الأخطاء والروابط المعطلة وتحديثات محدودة للمحتوى والصور أو فحوص الأداء. تُذكر الأعمال المشمولة ووتيرتها ومسؤوليات صلاحيات الوصول بندًا بندًا في العقد.

يُخطط التدخل وفق نطاق عقد الصيانة وصلاحيات الوصول المتاحة. نقيّم تأمين الموقع وإزالة الملفات الضارة وتجديد بيانات الدخول والاستعادة من نسخة احتياطية سليمة ومناسبة إن توفرت. نبحث عن مدخل الاختراق ونطبق إجراءات تقوية الأمن؛ ولا يمكن ضمان الاستعادة الكاملة أو عدم تكرار الهجوم.

الموقع والتصميم والمحتوى وقاعدة البيانات ملك لك. تُفتح حسابات النطاق والاستضافة باسمك، وتُسلّم نسخ الملفات وقاعدة البيانات عند الطلب وفق ترتيبات المشروع، دون فرض ارتباط تقني مغلق بالمزود.

يمكن التخطيط للمجالات التقنية اللازمة للنماذج وإشعارات ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية وإشعار KVKK ضمن المشروع. تُقيّم الحاجة إلى الموافقة الصريحة والمحتوى القانوني للنصوص وفق إجراءات معالجة البيانات لدى شركتك. نخطط لتقييد الوصول إلى البيانات الشخصية بالمخولين؛ والإعداد التقني وحده لا يضمن الامتثال لقانون KVKK.