في KepezWeb نحرص على خصوصيتك ونعالج البيانات الشخصية لزوار موقعنا ومستخدمي خدماتنا وفق سياسة الخصوصية هذه. تُقرأ هذه السياسة مع إشعار حماية البيانات وفق KVKK . يشرح KVKK الإطار التركي لحماية البيانات، وتُراعى حقوق ومتطلبات اللائحة الأوروبية GDPR حيث تنطبق؛ ولا تُعد هذه السياسة وحدها ضمانًا للامتثال في كل حالة.
1. ما البيانات التي نجمعها؟
- بيانات النماذج: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والرسالة التي تدخلها في نماذج التواصل وطلب عرض السعر.
- البيانات الآلية: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي زرتها ومدة الجلسة، عبر Google Analytics وسجلات الخادم.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط: للتفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.
2. لماذا نجمع البيانات؟
- الرد على طلبات الخدمات وإعداد عروض الأسعار
- تقديم دعم العملاء وإدارة المشاريع
- تنفيذ إجراءات العقود والفواتير
- قياس أداء الموقع وتحسينه، باستخدام Google Analytics وقياس Cloudflare دون ملفات تعريف الارتباط
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية
- إرسال معلومات أو عروض ترويجية عند منح موافقة صريحة
3. مع من نشارك البيانات؟
لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف أخرى لأغراض تجارية. تتم المشاركة فقط في الحالات المحدودة التالية:
- مزودو الخدمات: الاستضافة والبريد الإلكتروني وجهات الدفع، في حدود ما تحتاج إليه الخدمة.
- الالتزام القانوني: عند وجود أمر قضائي أو طلب من جهة إدارية أو نيابة مخولة قانونًا.
- شركاء العمل: مع مختصين أو مستقلين يشاركون في المشروع بعلمك، بعد إبرام اتفاقية سرية.
4. ما مدة الاحتفاظ بالبيانات؟
نحتفظ ببياناتك خلال المدد القانونية المقررة، ومنها التشريعات الضريبية وقانون الالتزامات التركي، أو حتى انتهاء غرض المعالجة. وبعد ذلك تُحذف أو تُتلف أو تُحوّل إلى بيانات مجهولة بطرق آمنة وفق المادة 7 من KVKK.
5. أمن البيانات
نتخذ تدابير حماية متعارفًا عليها، تشمل تشفير HTTPS والاستضافة الآمنة وسياسات كلمات مرور قوية والنسخ الاحتياطي الدوري وتقييد صلاحيات الوصول ومراجعات الأمن.
6. بيانات الأطفال
لا يقدم موقعنا خدمات موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.
7. حقوقك والتواصل معنا
لممارسة حقوقك بموجب KVKK، اتبع إجراءات الطلب الواردة في إشعار حماية البيانات وفق KVKK، أو تواصل معنا عبر info@kepezweb.com .
8. تحديثات السياسة
قد تُحدّث سياسة الخصوصية عند الحاجة. نعلن التغييرات المهمة على الموقع، ويظهر تاريخ آخر تعديل في النص.
آخر تحديث: 04.10.2026
تفضيلات ملفات تعريف الارتباط والخدمات المستخدمة حاليًا
حُدّث هذا القسم في 4 أكتوبر 2026. تكون خيارات التحليلات والإعلانات مغلقة في البداية. يفعّل «قبول الكل» الخيارين، بينما يُبقيهما «رفض» مغلقين. يمكنك اختيار كل منهما على حدة ضمن «التفضيلات». لا يُعد استخدام الموقع أو تمريره أو إغلاق النافذة موافقة. عدم الموافقة لا يمنع استخدام نموذج التواصل أو الهاتف أو رابط WhatsApp.
إعدادات ملفات تعريف الارتباط تتيح تغيير اختيارك أو سحب موافقتك. عند سحب الموافقة، تُنفذ العمليات اللاحقة التي تحتاج إذنًا بإشارة رفض؛ ولا يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة. يمكنك حذف الملفات المخزنة سابقًا من إعدادات بيانات المواقع في متصفحك.
- Google Analytics: قياس الزيارات والتفاعل. لا تُستخدم ملفات التحليلات إلا بإذنك للتحليلات.
- الإعلانات: لا يحمّل هذا الموقع وسمًا مستقلًا لـ Google Ads أو بكسل إعلانيًا. يتحكم تفضيل الإعلانات في أذونات الإعلانات ضمن Google Consent Mode.
- Cloudflare: الحماية وقياس الأداء دون ملفات تعريف الارتباط. لا ينتظر القياس الخالي من هذه الملفات تفضيل التحليلات أو الإعلانات.
- Cloudflare Turnstile: فحص إلزامي للحماية من الروبوتات في نماذج التواصل وطلب عرض السعر. الرفض لا يمنع هذا الفحص أو استخدام النموذج؛ ولا نفترض أن Turnstile يضع ملفًا دائمًا لدى كل زائر.
قياس Google دون ملفات تعريف الارتباط والبنية التحتية خارج تركيا
في الوضع المتقدم من Google Consent Mode v2 تعمل وسوم Google وفق آلية التحميل الحالية حتى قبل منح الإذن. عند الرفض تصبح أذونات تخزين التحليلات والإعلانات «denied»؛ وقد يرسل Google إشارات قياس دون ملفات تعريف الارتباط ويستخدمها للنمذجة. لا يعني غياب هذه الملفات عدم معالجة بيانات شخصية أو عدم نقلها إلى الخارج. قد تعالج البنية التحتية الخارجية لخدمات Google Analytics وCloudflare/Turnstile بيانات تقنية. ولا تحل الموافقة على الملفات وحدها محل آلية المادة 9 من قانون KVKK للنقل المستمر إلى الخارج.
ملفات تعريف الارتباط المستخدمة ومددها
قائمة الملفات المتحقق منها في هذا الموقع
| الاسم | المزود / الطرف | الغرض والفئة | المدة |
|---|
kepez_riza_v1 | KepezWeb / الطرف الأول؛ www.kepezweb.com، / | تذكّر تفضيلات التحليلات والإعلانات / ضروري | 12 شهرًا تقويميًا |
|---|
KEPEZWEB_SESS | KepezWeb / الطرف الأول؛ www.kepezweb.com، / | أمان النماذج والجلسة / ضروري؛ Secure, HttpOnly, SameSite=Lax | ساعتان |
|---|
_ga | Google Analytics / الطرف الأول؛ kepezweb.com، / | معرّف الزيارة / بحسب إذن التحليلات | 400 يوم في المتصفح الذي فُحص؛ ويمكن حذفه قبل ذلك من إعدادات المتصفح |
|---|
_ga_255EMFE7HE | Google Analytics / الطرف الأول؛ kepezweb.com، / | قياس الزيارات والجلسات / بحسب إذن التحليلات | 400 يوم في المتصفح الذي فُحص؛ ويمكن حذفه قبل ذلك من إعدادات المتصفح |
|---|
يُحفظ التفضيل نفسه kepez_riza_v1 أيضًا في localStorage لمدة 12 شهرًا تحت هذا المفتاح. يشمل السجل اختيار التحليلات والإعلانات وتوقيت الاختيار وانتهائه، ولا يشمل محتوى نموذج التواصل. قد يحذف المتصفح الملف أو التخزين قبل ذلك. مدة الملف ليست مدة الاحتفاظ بسجلات النماذج أو البيانات الموجودة على خوادم مزودي الخدمات.
للتفاصيل، راجع إشعار حماية البيانات وفق KVKK، سياسة الخصوصية و سياسة ملفات تعريف الارتباط وأرسل أسئلتك إلى info@kepezweb.com . عند استخدام رابط WhatsApp، تسري شروط الخصوصية الخاصة بهذه الخدمة الخارجية.