Eine mehrsprachige Website entsteht nicht allein durch das Übersetzen von Seiten. Dieser Leitfaden führt die Auswahl der Zielmärkte, die URL-Architektur, die Lokalisierung, den Freigabeprozess und die Entscheidungen zur technischen SEO in einem gemeinsamen Plan zusammen.
Die Einführung einer weiteren Sprache ist eine umfassendere Entscheidung als die Installation eines Übersetzungsplugins auf Ihrer bestehenden Website. Wie erstellt man eine mehrsprachige Website? Die richtige Antwort auf diese Frage erfordert eine gemeinsame Planung von Zielmarkt, Nutzererwartungen, inhaltlichen Zuständigkeiten, URL-Struktur und technischer Einrichtung.
Die Veröffentlichung englischsprachiger Inhalte allein ist beispielsweise noch keine Strategie zur Erschließung eines bestimmten Landes. In verschiedenen Ländern, in denen dieselbe Sprache gesprochen wird, können sich Währung, Produktverfügbarkeit, Lieferbedingungen, verwendete Begriffe und Kaufgewohnheiten unterscheiden. Im Planungsansatz von KepezWeb werden die Sprachoptionen nicht losgelöst vom Geschäftsziel der Website und der Handlung betrachtet, die der Besucher abschließen möchte.
Wie erstellt man eine mehrsprachige Website? Legen Sie zuerst Markt und Umfang fest
Die erste Entscheidung lautet nicht, welche Sprachen hinzugefügt werden sollen, sondern welche Nutzergruppe mit welchem Angebot erreicht werden soll. Seiten, die ohne klare Sprach- und Länderziele erstellt werden, können zu einem schwer zu pflegenden Inhaltsbestand werden.
- Definieren Sie das Ziel: Das Ziel kann darin bestehen, Angebotsanfragen aus dem Ausland zu gewinnen, Händlerbewerbungen zu erhalten, Dienstleistungen anzubieten oder direkt zu verkaufen. Jedes Ziel erfordert unterschiedliche Seiten und Arbeitsabläufe.
- Unterscheiden Sie zwischen Sprache und Land: Deutschsprachige Inhalte bedeuten nicht, dass in allen deutschsprachigen Märkten derselbe Text verwendet wird. Geht es nur um die Sprache, kann eine allgemeine Sprachversion geplant werden; bei einem bestimmten Zielmarkt kann eine länderspezifische Anpassung vorgesehen werden.
- Wählen Sie die vorrangigen Seiten aus: Legen Sie fest, ob die Startseite, Dienstleistungs- oder Kategorieseiten, Produktdetails, Kontaktinformationen, Angebotsformulare und Supportinhalte in jeder Sprache benötigt werden.
- Legen Sie die inhaltliche Zuständigkeit fest: Von Anfang an muss klar sein, wer den Ausgangstext aktualisiert, wer die Übersetzung prüft und wer die länderspezifischen Angaben freigibt.
- Prüfen Sie die lokalen Abläufe: Fragen wie die Zuständigkeit für Anfragen über das Formular, die angebotenen Supportsprachen und die Zuordnung von Produkten zu Absatzmärkten im E-Commerce gehören zur Inhaltsplanung.
Wenn Sie diese Entscheidungen in einem Projektdokument zusammenführen, reduzieren Sie Unklarheiten im Design- und Entwicklungsprozess. Um Seitenumfang, Rollen und Freigabepunkte klar festzulegen, nutzen Sie den Leitfaden zur Erstellung eines Webdesign-Briefings.
Wählen Sie die URL-Architektur passend zu Ihrem Geschäftsmodell
Die URL-Struktur der Sprachversionen beeinflusst sowohl die einfache Verwaltung als auch die Frage, ob Nutzer die richtige Seite erreichen. Es gibt keine universell richtige Lösung. Markenstruktur, Zielländer, technische Infrastruktur und Arbeitsweise des Inhaltsteams müssen gemeinsam bewertet werden.
| Modell | Beispielstruktur | Situationen, in denen es besser geeignet sein kann | Planungshinweis |
|---|---|---|---|
| Länderspezifische Domainendung | marke.de | Separate Betriebs- oder Markenverwaltung nach Ländern | Domain, Inhalte und technische Wartungsprozesse werden separat verwaltet. |
| Subdomain | de.marke.com | Strukturen mit regionalen Teams oder unterschiedlichen Systemen | Für jede Subdomain müssen die Zuständigkeiten für Monitoring und Inhalte klar festgelegt sein. |
| Unterverzeichnis | marke.com/de/ | Websites, die eine zentrale Verwaltung von Inhalten und Technik bevorzugen | Die Sprachseiten werden unter derselben Domain in einer geordneten Hierarchie verwaltet. |
| Parameterbasierte Struktur | marke.com?lang=de | Begrenzte oder vorübergehende Nutzungsszenarien | Bei dauerhaften Sprachseiten müssen Indexierung, Teilen von Inhalten und Tracking sorgfältig geprüft werden. |
Stellen Sie die Beziehung zwischen den Sprachseiten eindeutig her
Jede übersetzte oder lokalisierte Seite sollte eine eigene dauerhafte URL haben. Hreflang-Auszeichnungen, die die Sprachversionen verknüpfen, müssen sicherstellen, dass die jeweiligen Seiten wechselseitig aufeinander verweisen. Die Canonical-Auszeichnung sollte in den meisten Fällen ebenfalls auf die Seite in ihrer eigenen Sprachversion verweisen; die entsprechende Seite in einer anderen Sprache als Duplikat zu kennzeichnen, ist möglicherweise nicht der richtige Ansatz.
Die Sprachauswahl sollte Besucher nach Möglichkeit zur entsprechenden Sprachversion der aktuell aufgerufenen Seite führen. Gibt es keine entsprechende Seite, sollte dies den Nutzern klar mitgeteilt werden, bevor sie zur Startseite weitergeleitet werden. Statt eine Weiterleitung anhand der Browsersprache oder des Standorts zu erzwingen, sorgt die Möglichkeit, die Sprachpräferenz selbst zu ändern, für ein besseres Nutzererlebnis.
Gehen Sie über die Übersetzung hinaus: Bestimmen Sie die Bereiche, die eine Lokalisierung erfordern
Übersetzung bedeutet, einen Text in eine andere Sprache zu übertragen. Lokalisierung umfasst dagegen die Anpassung des Textes, Ihres Angebots und des Nutzererlebnisses an den Kontext des Zielmarkts. Besonders bei Seiten mit Angebots-, Preis-, Formular- und Produktinformationen ist diese Unterscheidung wichtig.
- Terminologie: Branchenspezifische Begriffe, Produktnamen und technische Ausdrücke sollten anhand der von den Zielnutzern verwendeten Bezeichnungen überprüft werden.
- Währung und Maßeinheiten: Die im Verkaufs- oder Angebotsprozess angezeigten Einheiten sollten für Nutzer im Zielmarkt verständlich sein.
- Kontaktinformationen: Telefonnummernformat, Kommunikationssprache, Supportkanal und Formularoptionen müssen mit den tatsächlichen betrieblichen Abläufen übereinstimmen.
- Produkt- und Leistungsumfang: Nicht jedes Produkt, jede Lieferoption oder jede Dienstleistung kann in jedem Markt auf dieselbe Weise angeboten werden. Die Inhalte dürfen diese Unterschiede nicht verschleiern.
- Rechts- und Vertragstexte: Texte zu Datenschutz, Cookies, Verkauf und Rückgabe sollten vor der Veröffentlichung von den zuständigen Verantwortlichen des Unternehmens geprüft werden.
Den Umfang der Inhalte schrittweise zu planen, ist häufig leichter zu handhaben. Zunächst können die zentralen Seiten auf dem Weg zur Conversion bearbeitet werden, anschließend Inhalte für Wissensdatenbank, Blog oder Support. Statt eine Seite nur zur Erhöhung der Anzahl der Sprachen mit einer mangelhaften Übersetzung zu veröffentlichen, schafft es eine konsistentere Struktur, noch nicht fertige Inhalte auf eine spätere Phase zu verschieben.
Richten Sie die Inhaltsverwaltung und den Freigabeprozess vor der Veröffentlichung ein
Das häufigste Problem bei der Verwaltung mehrsprachiger Websites ist, dass Änderungen in der Ausgangssprache nicht in die anderen Versionen übernommen werden. Deshalb sollte das Content-Management-System anzeigen können, mit welcher Ausgangsseite eine Seite verknüpft ist und in welchem Bearbeitungsstadium sie sich in der jeweiligen Sprache befindet.
- Die Beziehung zwischen der Ausgangsseite und der Sprachversion sollte in der Inhaltsverwaltung sichtbar sein.
- Titel, Beschreibung, Alternativtexte für Bilder, Formulartexte und SEO-Felder sollten für jede Sprache separat bearbeitet werden können.
- Status wie Entwurf, Übersetzung ausstehend, in Prüfung, freigegeben und veröffentlicht sollten nachverfolgt werden können.
- Für Seiten, die eine lokale Freigabe erfordern, sollte eine verantwortliche Person oder ein zuständiges Team festgelegt werden.
- Es sollte ein Prozess eingerichtet werden, der sicherstellt, dass betroffene Sprachversionen nach einer Änderung des Ausgangstextes erneut überprüft werden.
Ein praxistauglicher Ablauf kann aus der Erstellung der Ausgangsinhalte, Übersetzung und Lokalisierung, markt- oder markenseitiger Freigabe, technischer Prüfung und Veröffentlichung bestehen. KepezWeb strebt bei mehrsprachigen Projekten an, diesen Ablauf mit dem Design und der Softwareinfrastruktur abzustimmen, damit das Content-Team nicht bei jeder Aktualisierung auf Unterstützung durch Entwickler angewiesen ist.
Prüfen Sie technische SEO und Nutzererfahrung gemeinsam
Das Hinzufügen einer Sprachversion bringt auch im technischen SEO neue Aufgaben mit sich. Dass Suchmaschinen die richtige Seite erkennen und Nutzer zu den richtigen Inhalten gelangen, sind zwei unterschiedliche Aspekte derselben Struktur.
- In jeder Sprachversion sollten Seitensprache, Titel, Beschreibung und die auf dem Bildschirm sichtbaren Hauptinhalte aufeinander abgestimmt sein.
- Interne Links sollten Besucher nach Möglichkeit zur entsprechenden Seite in der von ihnen gewählten Sprache führen.
- Hreflang, Canonical, Sitemap und Weiterleitungsregeln sollten vor der Veröffentlichung gemeinsam anhand von Beispielseiten überprüft werden.
- Die Sprachauswahl sollte per Tastatur zugänglich sein, verständliche Beschriftungen haben und auf mobilen Bildschirmen nutzbar sein. Hier bieten die Prüfschritte zur Barrierefreiheit von Websites einen hilfreichen Rahmen.
- Auch Validierungsmeldungen in Kontakt- und Angebotsformularen, Dankeseiten und automatische E-Mails sollten für die jeweils gewählte Sprache überprüft werden.
- Fehler wie defekte Links, fehlende Übersetzungen, in der Ausgangssprache verbliebene Schaltflächen oder eine Sprachauswahl mit falschen Zielseiten sollten vor der Veröffentlichung durch Tests erkannt werden.
Zusätzliche Prüfungen bei E-Commerce-Websites
Bei einer mehrsprachigen E-Commerce-Struktur sollten neben Produktnamen und -beschreibungen auch die Anzeige der Lagerverfügbarkeit, Produktvarianten, Währung, Lieferinformationen, Zahlungsschritte und die Kommunikation nach dem Kauf überprüft werden. Versuchen Sie, Informationen, die je nach Zielmarkt variieren, in der jeweiligen Sprach- oder Länderversion klar darzustellen, statt sie in einem einzigen allgemeinen Text zusammenzufassen. Bei der Bewertung von Entscheidungen zur Infrastruktur können Sie auch die Dienstleistung zur Erstellung von E-Commerce-Websites mit ihren Integrations- und Verwaltungsanforderungen in die Projektplanung einbeziehen.
Legen Sie vor dem Launch einen Pilotumfang fest
Statt die gesamte Website auf einmal zu übersetzen, ist es sinnvoll, den Prozess mit einer begrenzten Gruppe von Seiten zu testen, die unterschiedliche Vorlagen repräsentieren. Die Startseite, eine Dienstleistungs- oder Kategorieseite, eine Produkt- oder Detailseite, eine Formularseite und eine Inhaltsseite können geeignete Beispiele für diese Prüfung sein.
- Dokumentieren Sie den Zielmarkt, die Sprachcodes, das URL-Modell und die priorisierten Seiten.
- Stellen Sie für eine Sprachversion das Design, die Inhaltsfelder und das Verhalten der Sprachauswahl fertig.
- Überprüfen Sie an Beispielseiten die Übersetzung, Lokalisierung, Formulare, mobile Darstellung und technischen Auszeichnungen.
- Testen Sie, wie Inhaltsaktualisierungen von der Ausgangsseite in die anderen Sprachen übertragen werden.
- Sobald der Arbeitsablauf geklärt ist, wenden Sie denselben Standard auf die weiteren Seiten und Märkte an.
Dieser Ansatz hilft dabei, jede neu veröffentlichte Sprachversion mit den bestehenden Design-, Inhalts- und technischen Standards in Einklang zu halten. Werden technische Struktur und Inhaltsplanung gemeinsam betrachtet, lässt sich auch die Pflege der mehrsprachigen Website besser planen.
Häufig gestellte Fragen
Muss jede Seite in alle Sprachen übersetzt werden?
Nein. Vorrang sollten die Seiten haben, die Nutzer im Zielmarkt benötigen und die aktuell gehalten werden können. Inhalte, die noch nicht fertiggestellt, nicht mehr gültig oder für diesen Markt nicht vorgesehen sind, sollten gegebenenfalls vom Übersetzungsumfang ausgenommen werden.
Sollte man ein Unterverzeichnis oder eine Subdomain wählen?
Diese Entscheidung hängt von der Teamstruktur, der Domainstrategie, den länderspezifischen Abläufen, der technischen Infrastruktur und der Art der Inhaltsverwaltung ab. Für zentral verwaltete Strukturen kommt ein Unterverzeichnis infrage, für separate regionale Systeme oder Teams eine Subdomain.
Reicht eine automatische Übersetzung allein aus?
Automatische Übersetzung kann zur Erstellung eines Entwurfs verwendet werden. Markensprache, Fachbegriffe, Angebotstexte, Formulare und Inhalte, aus denen sich Zusagen gegenüber Nutzern ergeben, sollten jedoch von Menschen geprüft werden. Lokalisierung erfordert mehr als den bloßen Austausch von Wörtern.
Macht Hreflang eine Sprachauswahl überflüssig?
Nein. Hreflang hilft dabei, die Beziehung zwischen Sprach- und Regionalversionen technisch zu kennzeichnen. Die Sprachauswahl hingegen ist ein Bedienelement, mit dem Nutzer ihre eigene Präferenz festlegen können. Beide erfüllen unterschiedliche Zwecke.
Fazit und nächster Schritt
Wenn Sie die marktbezogenen, inhaltlichen und technischen Aspekte Ihrer mehrsprachigen Website in einem gemeinsamen Projektumfang klären möchten, können Sie vor Beginn der Zusammenarbeit mit KepezWeb Ihre bestehende Struktur und Ihre Prioritäten bewerten. Um den Umfang Ihres Projekts zu besprechen und ein Angebot entsprechend Ihren Anforderungen anzufordern, nutzen Sie die Seite Angebot anfordern.
