E-Ticaret Sitesi Kurarken Nelere Dikkat Edilmeli? 12 Maddelik Rehber

E-ticaret sitesi kurarken sanal POS, kargo, ürün sayfası, SEO, KVKK ve dönüşüm optimizasyonu dahil 12 kritik başlığı uzman ajans gözünden inceliyoruz.

E-ticaret sitesi kurmak; doğru altyapı, sanal POS, kargo entegrasyonu ve dönüşüm odaklı tasarımın birlikte çalıştığı, en az 12 farklı kritik başlığın yönetildiği bir süreçtir. Yanlış kurulan bir e-ticaret sitesi satışları kaybetmenize, KVKK cezalarına ve operasyonel maliyetlerin patlamasına yol açabilir. Bu rehberde sıfırdan e-ticaret kurmadan önce bilmeniz gereken her şeyi anlatıyoruz.

Kısa Yanıt

E-ticaret sitesi kurarken dikkat edilmesi gerekenler: doğru platform seçimi, sanal POS entegrasyonu, kargo & lojistik, ürün sayfası optimizasyonu, sepet/checkout akışı, stok-sipariş yönetimi, SEO & schema, mobil hız, güvenlik, pazaryeri entegrasyonu, sosyal kanıt ve analitik takibi. KVKK uyumu da yasal olarak şarttır.

E-Ticaret Türleri

• B2C: Son tüketiciye satış (giyim, kozmetik, gıda, elektronik).
• B2B: İşletmeden işletmeye toptan satış.
• D2C (Direct-to-Consumer): Üreticiden son tüketiciye, aracısız.
• C2C: Bireysel kullanıcılar arası (pazaryeri modeli).
• Subscription: Abonelik bazlı satış (kahve, kozmetik kutusu, SaaS).

Hangi model olduğunuz; ürün sayfası, ödeme akışı ve panel yapısını tamamen belirler.

1. Doğru Platform Seçimi

2. Sanal POS Entegrasyonu

Türkiye'de en yaygın sanal POS sağlayıcıları:

• Iyzico: Hızlı entegrasyon, dijital cüzdan desteği, %2,49 + 0,25₺ komisyon.
• PayTR: Geniş bankalar, taksit avantajı, ortalama %2,5 komisyon.
• Param POS: Yerli ve hızlı entegrasyon.
• Banka POS'u: Garanti, İş, Akbank, Yapı Kredi direkt POS. Komisyon düşük ama entegrasyon zor.
• Stripe: Yurt dışı satış, çok döviz.

Komisyon, ödeme deneyimi, provizyon süresi ve mutabakat raporlaması karşılaştırmalı değerlendirilmeli.

3. Kargo ve Lojistik

Standart bir e-ticaret sitesi en az 3 kargo firmasıyla entegre çalışmalı:

• Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, Aras Kargo (yaygın).
• PTT (ekonomik, uzak bölge).
• Sürat / HepsiJet (pazaryeri).

Otomatik etiket basımı, takip linki, iade akışı ve toplu manifesto entegre olmalı.

4. Ürün Sayfası Optimizasyonu

Dönüşümü doğrudan etkileyen 10 unsur:

• Yüksek çözünürlüklü, en az 5 farklı açıdan ürün görseli (zoom + 360° görüntü).
• Tanıtım videosu (mümkünse).
• Beden / renk / model seçimi (varyant yönetimi).
• Stok durumu net (kalan adet ile aciliyet).
• Müşteri yorumları + yıldız ortalaması.
• Sıkça sorulan sorular bloğu.
• İade, kargo, garanti bilgisi.
• İlgili ürünler (cross-sell) ve "Birlikte alınan" (up-sell).
• Schema.org Product markup (zengin sonuç fırsatı).
• Sosyal paylaşım butonları + WhatsApp ile sor butonu.

5. Sepet ve Checkout Akışı

• Tek sayfa checkout veya 3 adımlı net flow.
• Üye olmadan satın alma (guest checkout).
• Kupon kodu, hediye paketi seçeneği.
• Taksit seçenekleri (banka bazlı).
• Adres autocomplete (PTT entegrasyonu).
• Sepet terk hatırlatma e-postası (en az 2 sequence).

6. Stok ve Sipariş Yönetimi

Yönetim panelinde net görünmesi gerekenler:

• Sipariş durumları (Yeni → Hazırlanıyor → Kargoda → Teslim → İade).
• Stok uyarıları (kritik seviye altı).
• İade ve değişim akışı.
• Faturalandırma (e-Arşiv / e-Fatura entegrasyonu).
• Mutabakat raporu (sanal POS ↔ banka ↔ kargo).

7. SEO ve Yapısal Veri

E-ticarette SEO; sıradan bir kurumsal siteden çok daha karmaşıktır:

• Product schema (fiyat, stok, marka, model, ortalama puan).
• BreadcrumbList schema.
• Kategori sayfalarında canonical (filter parametrelerinden ana versiyona).
• Faceted navigation kontrol (gereksiz indexleme yapılmamalı).
• Ürün adı + marka + model formatında title.
• İçerikli kategori açıklamaları (en az 300 kelime).
• Internal linking — ilgili ürünler, set ürünler.

8. Mobil Uyum ve Hız

E-ticarette mobil dönüşüm masaüstünün %60-70'i kadardır; bu yüzden mobil deneyim hayati. Core Web Vitals yeşil bölgede olmalı, ödeme adımları mobilde sorunsuz akmalıdır.

9. Güvenlik

• SSL/HTTPS: Tüm site, özellikle ödeme sayfaları.
• PCI-DSS: Kart verisi sizde tutulmamalı; sanal POS sağlayıcısının ekranına yönlendirilmeli.
• OWASP Top 10: SQL injection, XSS, CSRF korumaları.
• Brute-force ve bot koruması: reCAPTCHA, rate limit.
• Düzenli yedek: Günlük otomatik DB + dosya yedeği.

10. KVKK ve Yasal Yükümlülükler

Türkiye'de e-ticaret yasal olarak:

• KVKK Aydınlatma Metni + Açık Rıza onayı.
• Mesafeli Satış Sözleşmesi (sipariş onayı öncesi).
• Ön Bilgilendirme Formu.
• İade ve cayma hakkı (14 gün).
• ETBİS kaydı (10.000 TL+ aylık satış).
• Elektronik Ticaret Kanunu uyumu.
• e-Arşiv fatura entegrasyonu.

11. Pazaryeri Aktarımı

Trendyol, Hepsiburada, Amazon TR, N11 gibi pazaryerlerine ürün aktarımı satış hacmini büyütür. Otomatik ürün, stok ve sipariş senkronizasyonu için Mağaza Yönetim Sistemleri (örn. Logiwa, Logo IBA) kullanılabilir.

12. Analitik ve Tracking

• GA4 (Enhanced Ecommerce: view_item, add_to_cart, purchase eventleri).
• Google Tag Manager.
• Meta Pixel + Conversions API (server-side).
• TikTok Pixel (genç kitle).
• Microsoft Clarity (heatmap + session recording, ücretsiz).
• Search Console (organik trafik).
• Aylık dönüşüm raporu.

E-Ticaret Maliyeti (Türkiye, 2026)

KepezWeb Yaklaşımı

KepezWeb e-ticaret sitesi kurulumu hizmetimizde sanal POS, kargo, pazaryeri, KVKK, SEO ve analitik dahil 12 başlığın tamamını uçtan uca uyguluyoruz. Google Ads ve sosyal medya reklamları ile de satış kanallarınızı hızla büyütüyoruz.

E-ticaret projeniz için danışmanlık mı arıyorsunuz? Ücretsiz keşif görüşmesi için bizimle iletişime geçin — ürün kataloğunuza ve hedef pazarınıza özel öneri sunalım.