MODOKO müşterisinin sorularını ekranlara taşımak
MODOKO’nun resmî mağaza sayfalarında Ümraniye adresli mobilya mağazaları bulunuyor. Bu somut ticaret yapısı, ilçedeki mobilya işletmeleri için görsel katalog yaklaşımını ele almamızı sağlar. Ümraniye’nin bütün işletmelerinin mobilya sattığını veya aynı müşteri profiline sahip olduğunu varsaymayız. Mobilya satın alan kişi fotoğrafın yanında ölçü, malzeme, kullanım özelliği ve teslim koşulu arar. Geniş bir ürün seçkisinin siteye aktarılması yalnızca fotoğraf yükleme işi değildir; hangi ürünlerin birbiriyle karşılaştırılacağına ve müşterinin seçenekleri nasıl anlayacağına karar vermek gerekir.
Koltuk, masa veya depolama ürünü için aynı açıklama şablonu yeterli olmayabilir. Bir koltuğun kumaş ve modül seçeneği önem taşırken masada açılır mekanizma ve oturma kapasitesi öne çıkabilir. Ölçü birimleri bütün katalogda tutarlı yazılır. Görselde bulunan tamamlayıcı aksesuarların ürüne dahil olup olmadığı açıklanır. Üretim üzerine değiştirilebilen ölçüler varsa bunun talep aşamasında değerlendirileceği belirtilir. Böylece müşteri standart ürünü özel üretim seçeneğiyle karıştırmadan mağazaya veya satış danışmanına ulaşabilir.
Salon fotoğrafından ürün ayrıntısına
Dekore edilmiş oda fotoğrafı ürünün kullanımını göstermek için değerlidir; ancak tek başına ürün ayrıntısını açıklamaz. Ayrı detay çekimleri, yüzey bilgisi ve boyut çizimi karar vermeyi destekler. Görselleri hızlı açılması için uygun boyutlarda kullanırken müşterinin doku veya işçilik inceleme ihtiyacını da düşünürüz. Galeri sıralaması rastgele bırakılmaz: genel görünüm, farklı açı ve gerekli detaylar birbirini tamamlar. Satılan ürün ile görselde kullanılan örnek ürün arasında fark varsa ilgili açıklama kolay fark edilebilir olmalıdır.
Ürün gruplarını oda adına göre gezmek isteyen kullanıcı ile belirli bir mobilya türünü arayan kullanıcıya farklı girişler sunulabilir. Filtreleri sırf kapsamlı görünmek için çoğaltmayız; gerçekten kayıtlı veriye dayanırlar. Malzeme bilgisi eksik olan katalogda malzeme filtresi kurmak tutarsız sonuçlar üretir. Web tasarım çalışmasını katalog verinizin olgunluğuna göre planlar, başlangıçta kullanılmayacak alanların maliyetini açıkça konuşuruz.
Mağaza ziyareti ile satış kanalını ayırmak
İnternetten ödeme almadığınız bir katalogda müşterinin sonraki adımı mağazayı ziyaret etmek veya seçenek sormak olabilir. İlgilendiği ürünün kodu iletişim talebine aktarılırsa satış çalışanı hangi üründen söz edildiğini daha kolay anlar. Ziyaret talebi kesin randevu gibi gösterilmez. Fiziksel mağazanın doğru adresi, giriş tarifi ve güncel saatleri ayrı bir konum bölümünde sunulur. İnternetten satışa geçmek istiyorsanız sevkiyat bölgesi, kurulum hizmeti ve hasarlı teslim süreci gibi operasyonel konular ayrıca belirlenmelidir.
Üretim yapan firmada teknik yeterlilik
Mobilya dışında üretim veya teknik tedarik yapan bir Ümraniye firması için oda galerisi yerine işlem kabiliyeti ve ürün özellikleri gerekir. Kullanılan malzemeler, işlenebilen ölçüler ve mevcut belgeler şirketin verdiği doğrulanmış verilerle aktarılır. Ticari sır içeren çizimler açık sayfalarda yayımlanmaz. Teklif almak için gereken teknik bilgiler belirlenerek alıcıya ne hazırlaması gerektiği anlatılır. Üreticiye yönelik kurumsal site bu yeterlilik anlatımını satın alma biriminin anlayacağı düzene taşır.
Ürün ekibinizle aynı örnek üzerinde çalışmak
KepezWeb ile çalışma düzeni için Ümraniye’de bir şube varsaymanıza gerek yoktur. Kepez/Antalya’daki ekip, bir örnek ürün kartını sizin katalog sorumlunuzla çevrimiçi olarak tamamlar. Hangi bilgilerin zorunlu olduğu bu örnekte netleşir; görseller, açıklamalar ve ürün seçenekleri buna göre hazırlanır. Yönetim sorumluluğunu teslimden sonraya bırakmak yerine süreçte konuşuruz. Başlamak için mevcut katalogdan birkaç farklı ürün seçip ürün sunumu ihtiyacınızı açıklayın. Bunlar üzerinden görsel vitrin, teklif kataloğu veya çevrimiçi mağaza kararını birlikte şekillendirebiliriz.
Ümraniye'de sunduğumuz hizmetler
Web tasarım rehberleri — Ümraniye firmaları için
Sık sorulan sorular
Mobilya fotoğrafındaki aksesuarları da ürün açıklamasına yazmalı mıyız?
Aksesuarlar satışa dahil değilse bunu belirtmek faydalıdır. Görselin dekor amaçlı parçaları alıcıyı yanıltmamalıdır.
Özel ölçü taleplerini standart seçenek gibi gösterebilir miyiz?
Üretim onayı gerekiyorsa doğrudan hazır varyant gibi sunmamak gerekir. Özel talep yolu ve değerlendirme koşulu ayrı açıklanabilir.
Her ürüne fiyat yazmak zorunda mıyız?
Satış modelinize göre karar verilir. Teklif kataloğunda fiyat yerine seçenek ve talep bilgisi sunulabilir; çevrimiçi satışta koşullar açık olmalıdır.
Teknik çizimler herkes tarafından görülebilir mi?
Yayınlanmasına izin verilen belgeler açık olabilir. Ticari sır veya müşteri projesi içeren çizimler için erişim yöntemi ayrıca belirlenir.