Havalimanı konumunu vaatle karıştırmamak
Sabiha Gökçen Havalimanı’nın resmî iletişim sayfasında terminal adresi Pendik olarak belirtiliyor. Bu doğrulanmış ulaşım odağı, transfer ve konaklama hizmetlerini konuşmak için yerel bir bağlam sunar. Ancak yakınlık her işletmenin havalimanına aynı sürede ulaşabileceği veya her saat araç sağlayabileceği anlamına gelmez. Site üzerindeki güzergâh açıklamaları gerçek hizmet alanlarına dayanmalıdır. Sabit dakika vaatleri yerine hareket noktası, karşılanma yöntemi ve işletmenin doğrulayabildiği koşullar anlatılır. Böylece kullanıcı ilgisini çeken kısa bir slogandan daha fazlasını, yolculuğunu planlamak için gerekli bilgiyi görür.
Transfer talebinde yolcu sayısı, bagaj ihtiyacı ve güzergâh seçimi araç değerlendirmesi için yararlı olabilir. Uçuş numarası istenecekse neden istendiği belirtilir. Talep gönderilmesiyle aracın ayrılması aynı işlem değilse tamamlanma ekranı bunu açıklar. Gece hizmeti, çocuk koltuğu veya özel araç seçeneği sadece işletme sunabiliyorsa yazılır. Telefon ekranındaki formda uzun açıklamalarla ziyaretçiyi yormadan, gerekli koşullara erişmesini sağlayan bağlantılar kurarız. Kesinleşmiş rezervasyon ile fiyat sorusunu birbirinden ayırmak operasyon ekibinin işini de netleştirir.
Kurumsal taşıma alıcısı başka bilgiler arar
Bir lojistik şirketinin müşterisi için yolcu sayısı değil yük türü, çıkış noktası, teslim bölgesi ve hizmet kapsamı önemli olabilir. Taşımanın hangi aşamalarının şirket tarafından yapıldığı açıkça anlatılır. Depolama, dağıtım veya özel taşıma hizmeti sunulduğu ancak firma doğrulayabiliyorsa yazılır. Kapasite ve belge bilgileri mevcut kayıtlara dayanır; sektördeki tipik uygulamalar şirkete ait kabiliyet gibi gösterilmez. Teklif formu müşteriden ihtiyacını tarif etmesini ister, fakat ilk temas için gereksiz ticari belge yüklemeyi zorunlu tutmaz.
Hizmet bölgesi haritası görsel bir yardımcıdır; açıklayıcı metnin yerine geçmez. Haritada işaretli noktanın şube, depo veya yalnızca hizmet verilen yer olduğu belirtilmelidir. Taşeronla sağlanan hizmetler şirketin kendi tesisi varmış izlenimi oluşturmamalıdır. Lojistik kurumsal site kapsamı planlanırken her sayfayı satın alma yöneticisinin sorularıyla eşleştiririz. Yük özellikleri ve teslim koşulu belli olmayan bir talebe otomatik kesin fiyat üretme iddiası eklemeyiz.
Konaklamada bilgi bütünlüğü
Havalimanı bağlantısı olan bir konaklama işletmesinde oda özellikleri, giriş kuralları ve ulaşım seçenekleri birbirini tamamlamalıdır. Transfer otel ücretine dahil değilse bunun ayrı hizmet olduğu belirtilir. Rezervasyon talebi bir dış sisteme yönlenecekse geçiş öncesinde kullanıcı neyle karşılaşacağını anlamalıdır. Oda fotoğraflarıyla açıklamadaki kapasite uyumlu olmalıdır. Yabancı dilde sayfa hazırlanması, o dilde sözlü destek verildiği anlamına gelmez; iletişim kapasitesi dürüstçe yazılır. KepezWeb ile görüşmeler Türkçe ve İngilizce yürütülebilir.
Arama sayfası bir hizmeti gerçekten açıklamalı
Pendik adıyla çok sayıda birbirine benzeyen güzergâh sayfası üretmek yerine işletmenin gerçek hizmetlerini ayrıntılandırırız. Bir transfer rotası için hareket ve varış noktası, talep yöntemi ve koşullar özgün bilgi taşımalıdır. Lojistik tarafında ise taşıma türü ile hizmet sınırları önceliklidir. Arama görünürlüğü planı bu ayrım üzerine kurulur. Sıralama garantisi verilmez; içerik, teknik erişilebilirlik ve ölçülebilir başvuru adımları birlikte değerlendirilir. Kullanıcının aradığı hizmeti sitede bulamadığı durumda yalnızca ziyaret sayısının artması yeterli başarı ölçütü değildir.
Operasyon ekibini tasarım masasına almak
Pendik projesini Kepez/Antalya’daki ekibimizle uzaktan yürütürken sürücü planlamasını veya satış tekliflerini yöneten işletme temsilcisinin görüşünü isteriz. Form alanları onun kullanacağı bilgiye göre seçilir. Örnek bir transfer talebi ve örnek bir taşıma talebi üzerinden ekranlar ayrı ayrı değerlendirilir. Pendik’te şubemiz olduğu izlenimini vermeden bu çalışma düzenini kurarız. Hizmet akışınızı ve mevcut başvuru sorunlarını paylaşın; yolcuya yönelik bir rezervasyon arayüzü ile kurumsal teklif sitesinin ihtiyaçlarını ayrı kapsamlar olarak belirleyelim.
Pendik'te sunduğumuz hizmetler
Web tasarım rehberleri — Pendik firmaları için
Sık sorulan sorular
Havalimanına kaç dakika mesafede olduğumuzu yazabilir miyiz?
Doğrulanabilir bir açıklama gerekir. Trafik ve hareket noktası değişkenken her koşul için sabit süre vaat etmemek daha doğru olur.
Transfer formu otomatik rezervasyon mu oluşturmalı?
Operasyonunuzun teyit yöntemi belirleyicidir. Araç ataması sonradan yapılıyorsa form talep olarak tanımlanabilir.
Hizmet haritasında depomuz olmayan illeri gösterebilir miyiz?
Hizmet verilen alan olarak işaretleyebilirsiniz. Depo veya şube simgesi kullanıp tesis varmış izlenimi yaratmamalısınız.
Lojistik ve yolcu transferini tek formda toplasak olur mu?
Bilgi ihtiyaçları çok farklıdır. Hizmet seçimine göre ayrılan akışlar, ilgisiz alanları kullanıcıya göstermemeye yardımcı olur.