Selçuklu Web Tasarım: Ürün Seçimini Kolaylaştırın

İki ziyaretçi, iki farklı okuma biçimi

Selçuk Üniversitesi Alaeddin Keykubat Yerleşkesi’nin adresi Selçuklu’dadır. Kampüs çevresine hizmet veren bir işletmeyle teknik ürün satan bir şirket, aynı ilçede bulunsa bile farklı dijital ihtiyaç taşır. Ders programı arayan kişi saatlere ulaşmak ister; ekipman alıcısı ise özellikleri karşılaştırır. Bu farkı ana sayfa planında dikkate almak, sonradan birbirine eklenmiş karmaşık menüler kurmaktan daha sağlıklıdır. Projenin ilk sorusu, hangi ziyaretçinin kararına yardımcı olacağınızdır.

Üretim veya ticaret yapan şirketlerde ürün sayısı tek başına sitenin büyüklüğünü belirlemez. Benzer modeller ortak özellikler taşırken bazıları ayrı açıklama gerektirir. Ürün ailesi, kullanım amacı ve model farkları belirlenmeden katalog ekranı çizmek gereksiz tekrar üretir. Bir alıcı birden fazla seçeneği değerlendiriyorsa özellik tablosu kullanılabilir. Ancak tablodaki boş alanların yanlış yorumlanmasını önlemek için bulunmayan özellik, bilinmeyen bilgi ve isteğe bağlı seçenek ayrılır.

Bayiye ve son kullanıcıya aynı fiyat diliyle seslenmemek

Bayi üzerinden satış yapan firma için web sitesi doğrudan rakip bir satış kanalı olmak zorunda değildir. Ziyaretçiye uygun ürünün bilgisi verilip yetkili satış noktasına yönlendirme yapılabilir. Bayi listesi gerçek anlaşmalara dayanır ve güncelleme sorumlusu belirlenir. Başvuru formu varsa hangi bölgelerde veya hangi koşullarda yeni iş ortaklığı değerlendirildiği açıklanır. Her başvurunun kabul edileceği ya da sabit gelir sağlayacağı gibi yanıltıcı ifadeler kullanılmaz.

Son kullanıcı teknik desteğe ihtiyaç duyuyorsa kullanım kılavuzları katalogdan kolay bulunmalıdır. Eski modele ait dosya yeni model sayfasına bağlanmamalı; sürüm ve ürün ilişkisi korunmalıdır. Yedek parça veya aksesuar önerileri satış ekibinin doğruladığı eşleşmelerle yapılır. Kurumsal katalog kurgusu içinde bu belgeler düzenlenebilir. Bu çalışma yalnız yeni müşteriyi kazanmak için değil, mevcut müşterinin doğru bilgiye ulaşması için de değerlidir.

Yerleşke çevresine hizmet veren işletmenin bilgi önceliği

Eğitim, yemek veya gündelik hizmet sunan bir işletme kampüsle yakınlığını gerçek mesafe ve adres bilgisiyle açıklayabilir. Üniversite logosunu kullanarak resmî ilişki varmış izlenimi oluşturmamak gerekir. Kullanıcı açısından hizmetin hangi saatlerde verildiği, başvurunun nasıl yapıldığı ve varsa öğrenciye yönelik koşulların kapsamı önemlidir. Kampüs adı bir anahtar kelime olarak tekrar edilmek yerine yalnız yer tarifinde ve ilgili bağlamda kullanılmalıdır.

Program veya hizmet paketlerinin karşılaştırılması sade olmalıdır. Birden çok seçenek olduğunda kapsanan işler, hariç tutulan kalemler ve başvurunun sonraki aşaması belirtilir. Müşteri kampanya görmek için sürekli mesaj kutusunu kapatmak zorunda bırakılmaz. Mobil ekranın ilk bölümünde değer önerisi ile gerekli işlem görülebilir. Yeterli açıklama sunmadan yalnız telefon numarası göstermek ise kararsız ziyaretçinin bütün bilgi yükünü personelin üzerine taşır.

Ürün sorumlusuyla ve hizmet yöneticisiyle ayrı çalışma

Selçuklu’daki şirketten ürün verilerini düzenli bir liste halinde almak katalog projesini hızlandırır. Teknik alanların adını sizin ekibiniz belirler; KepezWeb bunları okunur bir yapıya dönüştürür. Antalya Kepez’deki ofisimizden yürüttüğümüz çevrimiçi toplantılarda bir örnek ürün ekranını beraber değerlendiririz. Hizmet işletmesinde ise örnek başvuru üzerinden ilerlemek daha anlamlıdır. Her iki projeye aynı toplantı gündemini uygulamak yerine karar verilecek malzemeye göre çalışırız.

Yayın sonrası sorumlulukları teklif aşamasında düşünün: bayi adresini kim yenileyecek, kılavuzu kim değiştirecek, dönem programını kim kaldıracak? Bu işler belirlenmezse iyi tasarım kısa sürede eski bilgi taşır. İletişim görüşmesine mevcut katalog veya hizmet listenizle katılın. Önceliğiniz karşılaştırma, başvuru veya destek ise bunu baştan belirtmeniz, gereksiz özelliklerin bütçeyi büyütmesini engelleyecek kapsam kararlarına yardımcı olur.